Заказ и доставка
Как упаковываются растения?
Каждое растение закрепляем в горшке и упаковываем в защитную коробку по размеру — ком земли и листья не смещаются в дороге.
Сколько занимает доставка?
По Москве и области — точную стоимость и срок вы видите сразу при оформлении заказа. Обычно 1–2 дня. Весь процесс и карта пунктов выдачи СДЭК — на странице «Доставка».
Какие способы оплаты доступны?
Онлайн-оплата подключается — подробности будут на странице «Оплата». Сейчас оформление заказа работает в тестовом режиме.
Растения и уход
Как ухаживать за растением после покупки?
Базовые рекомендации по уходу указаны в карточке каждого растения, в разделе «Уход» — они разные для каждого вида.
Откуда у вас растения?
Мы отбираем растения у проверенных поставщиков и лично осматриваем каждое перед тем, как оно попадёт в каталог — прежде чем оно окажется у вас, мы уже видели его вживую.
Что делать, если растение приехало повреждённым?
Свяжитесь с нами по контактам, указанным на странице «Контакты» — разберём ситуацию индивидуально.