Введите номер заказа и email, который указывали при оформлении — покажем, на каком этапе ваше растение. Аккаунт для этого не нужен.
Что означают статусы
- Ожидает оплаты — заказ создан, но ещё не оплачен.
- Обработка — мы получили заказ и готовим растение к отправке.
- На удержании — ждём подтверждения от вас или уточняем детали.
- Выполнен — заказ передан в доставку. Трек-номер СДЭК придёт на почту.
- Отменён — заказ отменён. Если это не Вы — напишите нам.
Номер заказа есть в письме, которое пришло после оформления. Не нашли — напишите нам, найдём по телефону или email.